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Technicien de gestion

Description :
Présent chez les éditeurs de logiciels de gestion, le technicien de gestion, dans le cadre du développement d'un produit, participe à la réalisation de l'analyse fonctionnelle en se plaçant dans la situation de l'utilisateur.
Il réalise les tests du logiciel et la documentation technique.
Du fait de sa connaissance du logiciel, il peut être amené à former les collaborateurs en interne (ingénieurs technico-commerciaux) ou bien les conseillers du centre d'assistance technique (la hot line).

Dans le cadre du développement d'un produit, tout comme l'analyste ou l'analyste-programmeur, il réalise l'analyse fonctionnelle.
Il doit donc cerner les objectifs du produit, connaître les métiers du client.
Par conséquent, il aura également comme tâche de créer et de proposer un document et il devra se conformer à l'utilisation des méthodes et des normes d'analyse.

Compétences / Formation :
De niveau bac+2/bac+3 en gestion, il a une bonne connaissance du métier des clients, avec une expérience en développement sur des solutions de gestion, ou en assistance ou encore une expérience professionnelle en tant que technico-commercial.



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